Informativa legale
Termini e Condizioni
I seguenti termini disciplinano l'utilizzo della piattaforma Wazamba, le responsabilità reciproche tra l'operatore e il giocatore e le limitazioni applicabili ai servizi offerti.
Ultimo aggiornamento: 15 set 2025
I seguenti termini disciplinano l'utilizzo della piattaforma Wazamba, le responsabilità reciproche tra l'operatore e il giocatore e le limitazioni applicabili ai servizi offerti.
Requisiti di accesso e apertura del conto
Per registrarsi è necessario aver compiuto la maggiore età secondo la normativa del proprio paese di residenza e fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.
Ogni utente può detenere un solo conto personale: la condivisione delle credenziali con terzi o la creazione di più profili comportano la sospensione immediata dei servizi.
Depositi, prelievi e verifica dell'identità
Wazamba mette a disposizione diversi metodi di pagamento; le tempistiche di accredito dipendono dall'operatore selezionato e dai controlli antifrode previsti dal regolamento interno.
Prima del primo prelievo viene richiesto il completamento della procedura di verifica documentale (KYC), in conformità con gli obblighi imposti dall'Anjouan Gaming Board e dalla PAGCOR.
Bonus e offerte promozionali
Ogni promozione presenta condizioni specifiche, tra cui requisiti di puntata, contributo dei giochi, importo massimo della vincita convertibile e durata di validità dell'offerta.
L'uso improprio dei bonus, comportamenti collusivi o tentativi di aggirare i regolamenti possono determinare l'annullamento delle vincite e la revoca delle promozioni attive.
Disponibilità del servizio e limitazioni
L'accesso ai servizi può essere temporaneamente sospeso per interventi tecnici, aggiornamenti di sicurezza o motivi legati a restrizioni territoriali decise dalle autorità competenti.
Wazamba si riserva il diritto di rifiutare la registrazione o di chiudere conti in presenza di violazioni dei presenti termini, sospetti di frode o richieste pervenute dalle autorità di regolamentazione.
Reclami e risoluzione delle controversie
I reclami devono essere presentati tramite i canali ufficiali di assistenza, accompagnati da una descrizione dettagliata e dalla documentazione utile alla ricostruzione dei fatti contestati.
Qualora non si raggiunga un accordo, l'utente può rivolgersi all'autorità di licenza competente, nel rispetto dei tempi e delle modalità indicati dalla normativa di settore applicabile.
Contatti di supporto
- Email ufficiale di assistenza e centro aiuto disponibile sul sito Wazamba
- Autorità di licenza Anjouan Gaming Board, per controversie non risolte in via diretta
Il presente testo costituisce una sintesi divulgativa: in caso di contrasto prevalgono le condizioni integrali, le disposizioni di licenza e la normativa applicabile nella giurisdizione dell'utente.